本报讯（记者臧翊钧 通讯员郝宇）为了更好地为居民服务，文化路街道不断创新思维，自2015年年底开始建设街道和7个社区的微信公众平台，目前，8个平台总计有2000多人关注。

通过微信公众号，居民们可以随时随地了解社区动态、政策变动、最新通知、办事流程等各项资讯。“过去像办理社保医保、领取独生子女费等都只能通过贴通知、打电话等方式告知居民。由于不少居民人户不一致，不能及时收到通知，经常会错过办理的时间，无法享受到相关福利。”团结里社区主任李敏说，以后只要居民们动动手指，无论在哪里，都能及时了解到相关资讯。除此之外，居民还能通过微信向社区咨询或是反映情况，社区工作人员都能在后台一一予以回答，并及时采取相应行动，为居民们解决问题。

公众号的信息发布极大地方便居民参与活动。“每年假期都会有很多中小学生到社区报到，参加社区青少年宫和小虎子活动等。我们就充分利用微信公众号平台，公布社区的活动安排。今年，为了让所有的孩子都能接受安全教育，我们还利用这个平台发了安全教育宣传动画片，家长陪孩子一同学习，也促进了亲子互动。”新一街社区主任贺杰说。“我平时上班，没空送孩子到社区参加活动，这回通过公众号，我和孩子在家参与了‘我是家务小能手’‘网络学安全’等寓教于乐的特色活动，弥补了不能到社区参加活动的遗憾。”居民庞占英说。文化路街道工作人员陈饴梅告诉记者，街道、社区还将定期进行内容更新，展示开展的各类活动，发布关系居民切身利益的消息，充分利用公众号与居民实现“亲密接触”。