一是提升服务质量。强化管理，建立健全以限时办结率和纳税人满意率为主要评价指标的品牌化纳税服务考核指标体系。利用服务热线和短信平台，听取纳税人意见，提高服务水平。二是拓宽征收渠道。通过公开办税、管理员下户、税务稽查等方式，对纳税人实施纳税辅导。设立办税自助服务区，解决纳税人网上申报难题。加强税务网站建设，完善“同城通办”、“一站式”服务等缴纳方式，开辟纳税便捷途径。三是降低征税成本。实行国地税一站式办理工作模式，加强税务登记管理，互通纳税人分户征收信息，提高办事效率。通过委托代征税款等方式，开辟多元征税渠道，降低服务成本。（地税局）