一是操作合规,程序合法,执行规程政策不折不扣。严格按照省局《河北省地方税务局税务业务工作规程(2013)》的要求及区局相关规定,受理业务严谨准确,一事一清不留纰漏,主观上杜绝故意而为之,客观上排除“可乘之机会”,实现应收尽收,滴水不漏。二是定时传递,专人负责,工作运转效率切实提高。抽调专人负责文书传递,对纳税人办理注销、变更、税务登录或发票审批等相关文书即时传递给相关管理部门;《建筑业工程项目情况登记表》和《房地产开发项目情况登记表》每月底传递给管理部门,完善内部传递机制,提高工作效率。三是专用号码,专人核定,开设绿色通道答疑解惑。开通绿色通道专用电话并指定专人负责全时接听,并对纳税人的疑问或诉求即时准确解答,涉及其他部门的当场协调及时反馈;指定业务骨干对个人所得税征收方式进行核定,让纳税人实实在在的体验着问了就明白,来了就办结的涉税新渠道。四是首问负责,一办到底,纳税人满意度显著提高。有问必答,热情准确;事无巨细,耐心细致。每一个工作人员从受理业务的那一刻起,不仅要办理好涉及本岗位的业务,也要协调并受理好与其他部门有关的业务,更要对纳税人本身即将发生或有可能发生的业务及时受理或提醒,做纳税人的知心人和“好管家”,让纳税人高兴而来,满意而归。通过不断提高纳税服务水平,从而进一步提高纳税人的纳税办结率,提升纳税人的税收遵从度和支持度,营造征纳和谐氛围,促进和谐地税建设。