一是“整”秩序。开展旅游市场大检查行动，对旅游业务档案不完整、签订旅游合同不规范、转让出租或出借旅游业务经营许可证、涉嫌超范围经营等违法行为进行重点查处。7月份以来，已累计出动人员200余人次，检查旅游经营单位144家。规范经营12家，处罚违规旅行社1家。二是“强”安全。完善隐患排查机制，做好安全风险提示，特别是加强雷雨大风天气游客管理与疏导，及时掌握旅游安全动态，同时，组建3支抢险应急小分队，提高突发事件反应能力。截至目前，已排查旅游企业100余家，整改2家。三是“重”监管。与12345市长公开热线进行对接，保证旅游投诉电话24小时值班受理。暑期以来，已累计受理旅游投诉17起，挽回经济损失2万余元，旅游投诉办结率100%。