一是呈现“主动服务”新气象。通过开展科学发展观及干部作风建设年活动，理清了工作思路，强化了服务意识，激发了履职热忱，进一步营造了人人参与、人人争做服务表率的浓厚氛围。二是开辟“贴心服务”新途径。改变了过去 “家长制”监管模式，为企业提供保姆式的零距离指导服务，使企业在治污过程中节省时间、节约成本、少走弯路。 三是力推“高效服务”新举措。实行建设项目环保审批“窗口”一站式办理，实行“一对一”全程跟踪服务，有效提高了审批效率。四是取得“透明服务”新突破。通过多种形式向社会公布各类环保政务资讯，做到了政策法规更明了、职能分工更明确、环保措施更务实。（环保局）
