一是加强服务,延伸服务平台。开辟环保审批“绿色通道”,对部分业主项目竣工后未能及时申请验收的,向企业提供“温馨提示”。即在下发项目批文时给予书面告示,提醒业主按照审批要求建设,并及时进行试生产备案及竣工验收。二是精简审批环节,提高环保审批时效。认真梳理环保审批服务事项,根据环保法律法规,进行流程再造和优化,简化程序,减少环节,缩短时限。在审批、验收及办理排污许可证等环评程序办理时限由原来的5个工作日缩短为3个工作日。三是增值服务,效率成倍提高。实行亲情化服务,对服务对象发放服务联系卡并进行回访,对服务中存在的问题及时进行整改,切实做到了服务无缝隙、工作无缺位。四是排除干扰,确保效能提升。为深入推进效能建设,针对存在问题排除干扰,查漏补缺,及时制定整改措施,明确整改时限,建立相应的整改档案。同时,抓制度建设,增强效能建设工作的长效力,达到用制度引导人,用制度规范行为的目的。(环保局)