在镇级政务中心、村级群工室全部实行办事流程、须知、图表上墙，镇村党员全部佩带标识上岗，为办事群众提供方便快捷服务。目前，该镇共有镇级政务中心1个、村级群工室16个。二是服务特色化。设置镇、村两级代办员，对辖区内老人、残疾人等特殊群体提供上门服务；以包村干部和下派副书记为主体，开展经常性“大走访”活动，为群众提供计生、法制、劳动保障等专业服务。今年以来，已提供代办服务285件次，开展“大走访”活动5次。三是服务开放化。开设纪委书记“面对面”接待室，邀请退休老干部、企业老总担任监督员，对领导干部纪律作风进行全面监督，净化为民服务环境；将服务质量作为年终考核重要依据，年终由村民代表、服务对象进行量化测评，不断提高为民服务质量。