□本报记者 张重厚

“在这就像在我自己家一样，她对我非常照顾，像自己的亲闺女一样。”提起护理员杨志伶，老年人服务中心的赵月新老人数度哽咽，“照顾得无微不至，我干不了的活都帮我干了。”

杨志伶是老年人服务中心的一名普通护理员，但她在平凡的岗位上无私奉献，为让老人们能安享晚年而默默付出，获得老人们的认可，都说她就像自己的亲女儿一样。

“我负责20多位老人，年龄最大的都94岁了，”杨志伶说，“他们大部分能够生活自理，也有一小部分老人因为患病等原因需要长期卧床。虽然每天给老人们端水送饭、洗衣拖地，但杨志伶认为服务老人只会简单的洗衣拖地是不够的，他们性格各异，各有所好，与每位老人融洽相处没有一个固定的模式可供参照，护理工作千头万绪。为了提高自己的服务技能，杨志伶一边向身边的同事学习，一边利用业余时间查阅有关老年人身体、心理、精神方面的资料以便及时应对每位老人各方面的需求和帮助。当老人情绪波动时，她总是会用最温和的语气耐心地给予开导和解释，直到老人高兴，不让他们的心灵留有丝毫的阴影。

杨文老人因为节假日没有亲戚前来探望而非常伤心，他对杨志伶说：“没有儿女不行啊。”杨志伶安慰他说：“大爷，我们就是您的儿女，在这个大家庭里多好啊，您需要什么东西跟我说。”自此杨志伶就特别照顾杨文大爷，经常去老人房间和老人谈心，老人的衣服破了，她就给缝洗干净，老人笑得合不拢嘴。

有一位荣大爷个子比较小，服务中心发服装，衣服太大，杨志伶就主动帮老人把衣服改合适了。老人高兴地说：“在这个大家庭里，我们真幸福啊，你们是我的亲人，就是亲儿女也没这么细心啊”。

由于与老人相处融洽，杨志伶对老人们也产生了特殊的感情，已离不开他们。在老年人服务中心的6个年头，杨志伶几乎没有节假日，她说：“我在家也待不住，休息的时候心里头也惦记着老人们，总是放心不下，怕他们吃不好、睡不好或是生病。”

杨志伶的同事薛秀芬说：“虽然和老人没有血缘关系，但是杨姐把老人们照顾得无微不至，得到老人的认可，她是我们每个人学习的榜样。”

每天繁琐又重复的工作，在一些人眼中，这份工作枯燥又辛苦，但杨志伶告诉记者：“这就是我的工作，而且我很热爱这份工作，老人们在这能够安度晚年，享受天伦之乐，我很满足，无怨无悔。”