近日，区长于春海到区信访局接待群众上访，研究解决相关问题。于区长指出，信访工作是党委、政府密切联系群众的桥梁纽带，是检验政府工作得失的一面镜子，要欢迎群众通过合法渠道监督工作、反映问题、正常上访。针对当前信访工作，于区长强调:一要举一反三。根据信访人提出的问题，总结反思政府工作，规范政务行为，建设法治政府。二要依据政策。接待群众咨询、上访，要依据法律、法规和有关政策给予答复，做到有理有据。三要以人为本。要站在群众的角度换位思考，积极寻求问题解决渠道，切实维护好群众切身利益和合法权益。（综合科）