一是逐户走访，摸底到位。深入社区进行“拉网式”摸底排查，将低保户、孤寡老人和残疾人作为困苦救助的重点对象，重点检查室内取暖、棉衣御寒、生活用品等具体情况，解决好他们的实际生活困难。二是帮扶救助，快速到位。成立“社区便民宅急送”、“爱心代理儿女”和“跑腿小分队”等志愿服务队伍82支，对困难群众开展定期帮扶。截至目前，为辖区低保户发放米面油等生活必需品800余套，确保弱势群体度过一个温暖祥和的春节。三是过冬方法，预备到位。积极联系辖区单位和志愿者对弱势群体开展帮扶,以“一家亲爱心超市”、文化超市为平台，为困难群众提供物质帮扶和就业信息。