元旦、春节即将来临, 购物、餐饮、旅游消费急剧升温。为让广大消费者在节日期间科学、合理、健康消费,市消费者协会日前发布八项消费提示,提醒广大消费者节日消费要“八注意”。
1. 远离促销陷阱
节日期间,消费者要理智参与“打折、购物返券、赠送、抽奖、甩卖、积分返利”等方式的促销活动,不要一味追求价格折扣,避免受到促销误导,冲动购物,做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。同时也要警惕商家运用打折方式,变相弱化或免除消费者应该享有的权利。比如“打折商品不退不换”“打折商品不实行三包”等,对于一些标明“处理品”的商品更要谨慎购买。
2. 理性置办年货
很多消费者在年前大量购置年货,而从不考虑会造成浪费。要理性置办年货,少买或者不买并不十分需要的货品,以免造成浪费。 在选购食品时一定要购买带有QS标志的食品,防止不合格食品流入家庭,危害健康; 在商场、超市购物时,要注意核对购物小票上的价格与商品价格标签所标价格是否一致,严防被商家欺诈。
3. 外出就餐注意食品安全
节日期间,年夜饭、亲朋小聚,很多消费者选择外出就餐,因此食品卫生安全更加要注意。外出就餐应选择证照齐全、诚信度高的餐饮场所进餐,尽量选择应季食品,慎食生冷偏门食物,以免给身体造成伤害。若出现问题,一是将存在问题的饭菜保持原状,立即与饭店负责人交涉;二是妥善保存消费凭证,如已造成健康问题,应及时就诊并保留病历卡、检验报告等相关证据;三是如发生疑似食物中毒事件,应立即向卫生监督部门投诉举报,以便及时调查取证,避免拖延导致食物中毒无法认定。
4. 娱乐消费注意人财安全
节日期间,一些消费者会根据自身喜好到健身房、洗浴场所、酒吧等娱乐场所消费。消费者在选择服务类消费时一定要选择管理规范、信誉高、安全设施有保障的经营场所。同时自己也要增强自我保护意识,采取有效措施加强自我安全防范。应注意妥善保管好自己的物品,防止被盗、丢失或遗漏。
5. 旅游消费注重合同内容
近几年来,随着生活水平的提高,出外旅游过年已经被广大消费者所接受。消费者应注意与旅行社所签订旅游合同的条款。要明确约定旅游路线、游览的景点、日程安排具体时间、食宿标准、交通工具等事项;应在合同中明确购物地点、次数;如果旅游中出现问题,消费者应及时与经营者协商解决,协商不成及时向旅游投诉部门或消协投诉。
6. 预付式消费要谨慎
节日期间,各种预付式消费猛增,消费者选择预付费消费方式时,应仔细考查经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告促销;要按照自己的实际需要量来购买预付费式消费卡,不要贪便宜而大量购买;对预付费式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚,不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同,在合同中详细注明卡的有效期、违约责任等相关条款,并要特别关注终止服务、转让等限制性约定。
7. 购烟花爆竹要查验产品标志
消费者在购买烟花爆竹时请到政府部门指定的销售点购买,要看烟花爆竹销售点有没有烟花爆竹经营许可证和营业执照,注意索要并保存购物发票;购买时要注意产品的外观和标志,不要购买“三无”产品和劣质产品,以免造成人身伤害和财产损失。
8. 网购切记选择第三方支付
节日期间,消费者网购时尽量选择有第三方支付平台的网站,付款前对网站的网址、地址、电话、工商执照、ICP备案等信息进行核实。购后要保留好凭证,包括交易记录、售货凭证,以免出现问题进行投诉时无证可举。同时要特别注意送货时间,每年因邮递不及时或物品破损等问题引发的消费投诉都是节日消费的“顽疾”。