居住哈尔滨香坊区非高中风险区人员，为何要求返秦必须集中隔离，而且是自费。可以满足个人居家隔离要求。
按市防控办9月17日通知要求，黑龙江省哈尔滨市6个区（道里、道外、南岗、香坊、平房、松北等6区）参照中风险管控
十月十日早八点三十五分，核酸点采样人员不给未做核酸居民采样。没有具体截止时间，随心所欲设定截止时间。全民核酸意义何在？
已于当事人取得联系，告知其核酸检测时间已由社区通过五级微信群发送至居民手机，提示其及时关注群信息，按时前往指定地点检测。同时通知各核酸检测医疗机构，做好采样医护人员的培训，不得无故拒绝居民检测要求。
，一直打不进去，有急事也打不进去，电话都是无法接通，要不就是还没响就是通话中，大家肯定是有急事才打，而且一个区就那么一个电话，有事都联系不到，快解决一下吧
经区防控办热线专班核实，该反映情况不真实，区防控热线按照市防控办要求增至8个坐席，10月9日下午14点左右安装完毕，人员全部到岗，实行24小时接听制度，带班领导巡视解决问题，热线量大时会存在占线问题，但不存在无人接听情况。
十月七日晚，突然通知十九点半至夜间二十三点做核酸，小区居民全体下楼排队，十九点五十，排队人数过百人，在寒风中等待近三十分钟，又通知不做核酸了，解散排队居民，大家怨声载道。十月八日，全民核酸上午十点截止。十月九日，近十人在八点五十九到达核酸点，工作人员以太累为由，拒绝为居民采样，埋怨居民来的太晚，说自己早上六点就到，为什么居民快九点才来。未做核酸的居民中，有幼儿，有中年人，青年人，都是着急的跑步或者骑车前往核酸点，怕耽误工作人员时间。在我们知道采样提前结束的时候，就以最快的速度赶往核酸点，却仍被拒绝。想问十月七日通知做核酸待大家全排好队又不做，是否会影响政府公信力？在全民核酸，全体静默的严肃阶段，因为工作人员太累而拒绝采样，那全民核酸的意义何在？我们尊重并理解工作人员辛苦，但这不应该成为拒绝采样的理由，因其个人原因，破坏了政府在民众心中的公信力与影响力，让民众对政府的工作安排产生质疑和不理解。望得到回复与解决。
已与当事人取得联系，向其解释全民核酸检测时间根据当前疫情防控形势提前制定，征得其理解。也与当事人所在小区采样点位医护人员所在单位沟通，要求其不得以工作太累等主观原因拒绝居民核酸检测需求。同时对全区核酸检测医疗机构下达通知，要求举一反三、立即整改。
我是10.2来海港区看我母亲的，原定10.7返回，结果发现疫情，海港区各小区全封了，我现在能坐火车离开海港区吗？
海港区防控办已与该反映人电话沟通，告知所前往地区同意接收并开具官方接收证明，本人并向社区出示两次48小时内核酸阴性证明及1次抗原检测阴性证明，由所在社区出具离秦证明后，即可离开海港区。
首先队医护和管理人员表示感谢，但10月7、8日润地青云点位核酸检测存在以下问题：1.核酸检测点设置不合理。一是排队待检人员与检测完成人员路径交叉重叠。二是检测点位置较为狭窄，近期系统不稳定，每次检测人流高峰时都会出现较多人员在狭小区域聚集。2.管理不规范。一是管理人员对人员聚集情况疏于劝导，对不遵守一米线、不戴口罩、当众吸烟等问题不予劝导，仅使用广播。二是部分管理人员在系统不稳定时未向后方等待群众说明情况，未向群众提出提前准备除腾讯健康之外的其他二维码、身份证等替代方案，导致有群众穿行到队伍前方狭窄区域问询，或已经排到群众临时换码加重系统卡顿、延长等待时间等情况。三是允许学生优先检测，导致两个窗口三排队伍：待检学生+家长1队、待检群众2队，形成瓶颈。队伍瓶颈、路线设计不合理、空间狭小、管理不力等因素叠加导致高峰时期人员聚集加重，存在风险隐患。
海滨路街道社区工作人员针对居民反映问题全面落实整改，街道办事处严格按照要求规范核酸采样秩序，现场志愿者会多加引导，现场喇叭进行广播，引导排队人员保持一米距离，带好口罩，对进口和出口位置进行明确指引，根据实际检测情况会安排学生优先检测。
外地来秦人员封控在小区，无人通知无人管理
按照当前疫情防控政策要求，所有外地来秦返秦人员需主动向所在社区（村居）报备审核，并就近主动进行核酸检测。
半岛八区内收废品的三轮车在小区内随意停放，车内有危险异物，容易引燃，而且小孩被车碰了几次，有很大安全隐患。
您好，建议您向小区物业反映一下此类问题，加强小区物业管理，感谢留言。
海港区民安街达润三期区门口，傍晚和早上，共享单车乱停乱放，占据了盲道，堵塞了人行道，人们的从马路上逆行穿过，非常不安全，建议大力整治。多学学北戴河的共享单车管理经验。
您好，已联系燕山大街街道办事处整改，感谢留言。
孩子高考录取在东北大学秦皇岛分校，近几天已经开学，我们所处的是陕西省榆林市府谷县，县内从来没有发生过病例，一直是低风险区，为何在报备时一直说我们的行程异常，出现红色显示？是大数据人误差？还是防控措施有加码现象？
您好，建议您咨询白塔岭街道办事处协调解决，电话0335-3555810，感谢留言。
居住哈尔滨香坊区非高中风险区人员，为何要求返秦必须集中隔离，而且是自费。可以满足个人居家隔离要求。
按市防控办9月17日通知要求，黑龙江省哈尔滨市6个区（道里、道外、南岗、香坊、平房、松北等6区）参照中风险管控
十月十日早八点三十五分，核酸点采样人员不给未做核酸居民采样。没有具体截止时间，随心所欲设定截止时间。全民核酸意义何在？
已于当事人取得联系，告知其核酸检测时间已由社区通过五级微信群发送至居民手机，提示其及时关注群信息，按时前往指定地点检测。同时通知各核酸检测医疗机构，做好采样医护人员的培训，不得无故拒绝居民检测要求。
，一直打不进去，有急事也打不进去，电话都是无法接通，要不就是还没响就是通话中，大家肯定是有急事才打，而且一个区就那么一个电话，有事都联系不到，快解决一下吧
经区防控办热线专班核实，该反映情况不真实，区防控热线按照市防控办要求增至8个坐席，10月9日下午14点左右安装完毕，人员全部到岗，实行24小时接听制度，带班领导巡视解决问题，热线量大时会存在占线问题，但不存在无人接听情况。
十月七日晚，突然通知十九点半至夜间二十三点做核酸，小区居民全体下楼排队，十九点五十，排队人数过百人，在寒风中等待近三十分钟，又通知不做核酸了，解散排队居民，大家怨声载道。
十月八日，全民核酸上午十点截止。
十月九日，近十人在八点五十九到达核酸点，工作人员以太累为由，拒绝为居民采样，埋怨居民来的太晚，说自己早上六点就到，为什么居民快九点才来。未做核酸的居民中，有幼儿，有中年人，青年人，都是着急的跑步或者骑车前往核酸点，怕耽误工作人员时间。在我们知道采样提前结束的时候，就以最快的速度赶往核酸点，却仍被拒绝。
想问十月七日通知做核酸待大家全排好队又不做，是否会影响政府公信力？
在全民核酸，全体静默的严肃阶段，因为工作人员太累而拒绝采样，那全民核酸的意义何在？
我们尊重并理解工作人员辛苦，但这不应该成为拒绝采样的理由，因其个人原因，破坏了政府在民众心中的公信力与影响力，让民众对政府的工作安排产生质疑和不理解。望得到回复与解决。
已与当事人取得联系，向其解释全民核酸检测时间根据当前疫情防控形势提前制定，征得其理解。也与当事人所在小区采样点位医护人员所在单位沟通，要求其不得以工作太累等主观原因拒绝居民核酸检测需求。同时对全区核酸检测医疗机构下达通知，要求举一反三、立即整改。
我是10.2来海港区看我母亲的，原定10.7返回，结果发现疫情，海港区各小区全封了，我现在能坐火车离开海港区吗？
海港区防控办已与该反映人电话沟通，告知所前往地区同意接收并开具官方接收证明，本人并向社区出示两次48小时内核酸阴性证明及1次抗原检测阴性证明，由所在社区出具离秦证明后，即可离开海港区。
首先队医护和管理人员表示感谢，但10月7、8日润地青云点位核酸检测存在以下问题：
1.核酸检测点设置不合理。一是排队待检人员与检测完成人员路径交叉重叠。二是检测点位置较为狭窄，近期系统不稳定，每次检测人流高峰时都会出现较多人员在狭小区域聚集。
2.管理不规范。一是管理人员对人员聚集情况疏于劝导，对不遵守一米线、不戴口罩、当众吸烟等问题不予劝导，仅使用广播。二是部分管理人员在系统不稳定时未向后方等待群众说明情况，未向群众提出提前准备除腾讯健康之外的其他二维码、身份证等替代方案，导致有群众穿行到队伍前方狭窄区域问询，或已经排到群众临时换码加重系统卡顿、延长等待时间等情况。三是允许学生优先检测，导致两个窗口三排队伍：待检学生+家长1队、待检群众2队，形成瓶颈。
队伍瓶颈、路线设计不合理、空间狭小、管理不力等因素叠加导致高峰时期人员聚集加重，存在风险隐患。
海滨路街道社区工作人员针对居民反映问题全面落实整改，街道办事处严格按照要求规范核酸采样秩序，现场志愿者会多加引导，现场喇叭进行广播，引导排队人员保持一米距离，带好口罩，对进口和出口位置进行明确指引，根据实际检测情况会安排学生优先检测。
外地来秦人员封控在小区，无人通知无人管理
按照当前疫情防控政策要求，所有外地来秦返秦人员需主动向所在社区（村居）报备审核，并就近主动进行核酸检测。
半岛八区内收废品的三轮车在小区内随意停放，车内有危险异物，容易引燃，而且小孩被车碰了几次，有很大安全隐患。
您好，建议您向小区物业反映一下此类问题，加强小区物业管理，感谢留言。
海港区民安街达润三期区门口，傍晚和早上，共享单车乱停乱放，占据了盲道，堵塞了人行道，人们的从马路上逆行穿过，非常不安全，建议大力整治。多学学北戴河的共享单车管理经验。
您好，已联系燕山大街街道办事处整改，感谢留言。
孩子高考录取在东北大学秦皇岛分校，近几天已经开学，我们所处的是陕西省榆林市府谷县，县内从来没有发生过病例，一直是低风险区，为何在报备时一直说我们的行程异常，出现红色显示？是大数据人误差？还是防控措施有加码现象？
您好，建议您咨询白塔岭街道办事处协调解决，电话0335-3555810，感谢留言。